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A atividade de diligenciamento compreende todas as ações necessárias para permitir que o produto a ser fornecido, montado ou colocado em funcionamento seja entregue no prazo, de acordo com as especificações técnicas aplicáveis e dentro dos padrões de qualidade esperados pelo Cliente.

São realizadas visitas periódicas para verificar detalhadamente a situação da fabricação ou montagem, com base nos documentos contratuais, cronogramas, eventos de pagamentos e outros documentos julgados necessários. Na visita inicial é avaliada a infra-estrutura do fabricante ou montador para executar as operações contratadas, os ensaios e outras ações de controle da qualidade especificadas no contrato.
 

 
 

     
     
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Durante as visitas ao fabricante ou à obra, são auditadas no mínimo as seguintes áreas com relação ao contrato diligenciado:
Projeto
Planejamento e controle da produção ou montagem
Compras
Recebimento e armazenagem
Produção ou montagem
Controle da qualidade
Expedição ou colocação em funcionamento

Principais trabalhos

 

Os relatórios emitidos após as visitas descrevem com detalhes a situação da produção ou montagem e alertam para os eventuais pontos críticos existentes no processo, recomendando ações corretivas necessárias para o cumprimento dos prazos.

O diligenciamento é importante ferramenta de gerenciamento de empreendimentos, que permite ao Cliente acompanhar o processo em detalhes e tomar decisões técnicas e estratégicas em tempo, para evitar eventuais atrasos de fabricação ou colocação em funcionamento.